Je suis insatisfaite de mon Mazda CX-30, quels sont mes recours?

Vous avez placé le Mazda CX-30 en troisième position dans les meilleurs achats. J'en ai acheté un en juin dernier et je suis très insatisfaite, voici pourquoi. D'abord, ils ont enlevé l'allume-cigare, ce qui était sur les voitures depuis le début de la voiture! J'ai fait un très long voyage à l'été 2024 et j'avais l'intention d'utiliser une glacière électrique, ce que je n'ai pas pu faire à cause de ça.

Ensuite, les rétroviseurs extérieurs ne sont pas chauffants. Avant cet achat, j'avais une Hyundai de 10 ans et j'avais les rétroviseurs chauffants dessus. Toutes les voitures devraient avoir ce système en 2024!

Dernier point : les essuie-glaces. Je suis incapable de les soulever pour nettoyer la neige en-dessous car ils sont bloqués! Cette dernière insatisfaction me fait vraiment regretter mon achat. Au prix que j'ai payé ma voiture, je devrais avoir toutes ces fonctionnalités disponibles.

Et là si je veux la changer, je serais perdante n'est-ce pas? Y a-t-il moyen de me faire rembourser mon achat sans que je perde trop d'argent?

-------------------------------------------

Bonjour Diane,

Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite de votre achat. Mis à part un espace limité à l'arrière et dans le coffre ainsi qu'une visibilité vers l'arrière qui pourrait être améliorée, nous pensons que le CX-30 demeure un véhicule intéressant. Agréable à conduire, bien construit et doté d'une belle qualité de finition, il affiche aussi un très bon bilan de fiabilité jusqu'à maintenant.