Action collective: voici comment obtenir votre 10$ de Ticketmaster

Tous les Québécois qui ont acheté un billet de spectacle avec Ticketmaster et qui ont payé pour une assurance ont droit à un remboursement complet. La période de réclamation se termine le 26 juillet.

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L’approbation du règlement est intervenue en mars dernier dans cette action collective autorisée par un juge québécois au début de 2023.

Le montant versé va dépendre de deux choses. D’abord, le nombre de billets achetés et le prix des assurances souscrites. Ensuite, le nombre total de réclamations que les Québécois feront.

Moins il y aura de réclamations, plus la totalité des sommes en jeu sera versée à ceux qui réclament leur dû à la multinationale.

«Ce n’est pas le montant qui compte, mais bel et bien cette victoire», indique par courriel une des membres de l’action collective, la Québécoise Sylvie Groleau. Elle a déjà obtenu les 8,72$ auxquels elle avait droit.

Ticketmaster était accusé de ne pas afficher correctement, au moment de l’achat, le total des sommes à débourser pour l’assurance.

Deux mois après l’autorisation du juge, en mars 2023, «certaines modifications ont été apportées à la présentation de l’offre d’assurance, notamment pour mettre davantage en évidence le montant de la prime d’assurance».