La photo retouchée de Kate, un désastre de communication

La presse britannique se montre plutôt clémente mardi envers la princesse Kate, mais la photo retouchée dont elle s’est attribué la responsabilité est un désastre en matière de communication, qui jette la suspicion sur les informations diffusées par le futur couple royal.

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La publication dimanche d’une photo de la princesse de Galles, tout sourire et entourée de ses enfants pour la fête des Mères, devait mettre un terme aux rumeurs et spéculations sur son absence de la vie publique depuis près de deux mois après une lourde opération de l’abdomen.

Mais la découverte de multiples retouches sur ce cliché, son retrait coordonné par cinq des plus grandes agences de presse qui l’avaient publié, et les plates excuses de Kate, qui a endossé la responsabilité en disant « s’essayer à l’édition », ont eu l’effet complètement inverse.

Cette opération du palais de Kensington est un « PR disaster », un désastre de relations publiques, résume le Daily Mail mardi en Une.

La presse britannique se montre plutôt compréhensive envers Kate et William, couple vedette de la monarchie. «Fichez-lui la paix», lance notamment le tabloïd The Sun.

Mais la confiance dans les informations distillées par le palais de Kensington semble désormais entamée.

«Dans le contexte actuel, toute manipulation d’une image, même mineure et sans intention d’induire en erreur, peut éveiller des soupçons», estime Chris Morris, directeur du site de vérification Full Fact. «Les théories du complot émergent quand il y a un vide d’informations, donc si vous voulez être cru, il faut être transparent».