遇到恶质客人怎么办？4回应法助脱离困境

近来，被评为“说理”、很难对付的奥客渐渐成为问题。这类型的奥客大多数都是自尊心很强，想要把自己的主观看法或是价值观强加到别人身上人，因此又被说成“主观意识型”，众所周知在银发族当中这类型的人非常地多。

“我会在网路上留言！”

这种情况也是，如果错不在己，就和威胁“要向消费者中心申诉”一样，可以告诉对方“请您去留言，没关系”。

不过，这种情况不同于威胁“要向消费者中心申诉”，多少有点复杂。这么说是因为，对留言信以为真的善意的第三者，有时会将留言内容散播出去。若能尽早发觉，是有可能采取对策；假使错过时机，误会蔓延开来的话，就会损失许多销售机会。

万一真的被人留负评，别犹豫，早一点请教律师专家，加以应对很重要。

如果还没扩散，也许可以删除留言。

如果被认为错不在业者，也可以请律师就已发生的损害部分提起民事诉讼。其他还有各种处理方法，但若不能尽速处理，以致事情走向不如我们所愿的话，花费会很可观。

网路留言应当分成两类来看。若只是一般人抒发不满，并不会传播得多广。如果留言的内容很过分，多半的人会怀疑那人的人格。

不过，如果遭到业内行家有目的打击对手——的彻底攻击，事情就会变得复杂起来。