'वो बोला गाड़ी से उतर जाओ...' शख्स के साथ UBER कैब में 1.5 घंटे तक क्या क्या हुआ?

Google के एक इंजीनियर ने बेंगलुरु में उबर में यात्रा के दौरान अपने 'बुरे अनुभव' को सोशल मीडिया पर साझा किया है. इंजीनियर ने ये भी दावा किया कि उबर ड्राइवर ने उसके साथ 'दुर्व्यवहार' किया. जैसे ही उनकी पोस्ट वायरल हुई, उबर ने प्रतिक्रिया दी और एक्शन की बात की है.

अक्सर ही हम ऐसी ख़बरों से दो चार होते हैं जिनमें जनता, कैब ड्राइवर के बुरे बर्ताव का सामना करती है. ऐसे मामलों में सबसे दुखद ये रहता है कि. लगातार मिलती शिकायतों के बावजूद सर्विस प्रोवाइडर कंपनियां जैसे ओला, उबर या रैपिडो का इन्हें बार बार नजरअंदाज करना.  या फिर वही जवाब देना जिसे ये खानापूर्ति के नाम पर हर दूसरे कस्टमर संग साझा करती हैं. सवाल होगा कि अचानक ये बातें क्यों? वजह है आईटी हब बेंगलुरु. जहां गूगल के एक कर्मचारी के साथ जो उबर के कैब ड्राइवर ने किया वो हैरान करने वाला है. 

गूगल के एक कर्मचारी ने बेंगलुरु में अपने 'पहले बुरे अनुभव' का जिक्र करते हुए दावा किया कि एक उबर ड्राइवर ने उसके साथ 'दुर्व्यवहार' किया, साथ ही उसने उसे 'कार से बाहर निकलने' के लिए भी कहा. 

माइक्रो ब्लॉगिंग वेबसाइट एक्स पर स्ट्राइवर नाम के यूजर ने उबर में यात्रा के दौरान अपने बुरे अनुभवों को साझा किया. जिसके फौरन बाद उबर की ओर से प्रतिक्रिया आई है.

स्ट्राइवर के बायो के अनुसार वो Google इंजीनियर है. अपनी पोस्ट में उसने बताया कि वो अपने दोस्त के साथ उबर कैब में यात्रा कर रहा था और उसे 'सिरदर्द' हो गया क्योंकि शुरुआत के आधे घंटे ड्राइवर ने लगातार अपने फ़ोन के लाउडस्पीकर पर बात की. Google कर्मचारी ने दावा किया कि उन्होंने ड्राइवर को इयरफ़ोन का उपयोग करने की सलाह दी जिससे कैब ड्राइवर आहत हो गया और उनके साथ 'दुर्व्यवहार' किया. 

First bad experience in Bangalore. Booked this Uber @Uber_India the estimated journey time was 1.5 hours. For the first 30 minutes, the driver constantly kept talking over his phone on a loudspeaker. I and my friend, got some headache after a while, and asked him politely to… pic.twitter.com/Gf2DKyNNHK

कैब की नंबर प्लेट वाली फोटो के साथ, स्ट्राइवर ने अपने पोस्ट में कहा, 'इस उबर @Uber_India को बुक किया, यात्रा का अनुमानित समय 1.5 घंटे था. पहले 30 मिनट तक ड्राइवर लगातार अपने फोन पर लाउडस्पीकर पर बात करता रहा जिससे मुझे और मेरे दोस्त के सिर में दर्द हुआ, हमने उससे विनम्रतापूर्वक हेडफ़ोन का इस्तेमाल करने  या फिर बाद में बात करने के लिए कहा. जरा सोचिये आगे क्या हुआ?”