小米SU7自动泊车频撞墙 一天内70多起事故
The Epoch Times
近日,多名网民爆料小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障,导致车辆泊车过程中发生不同程度的撞击、剐蹭损伤。据统计,从11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,发生剐蹭和碰撞的小米SU7就有70多辆。
小米SU7(英语:XIAOMI SU7),是中国小米集团开发的一款纯电动全尺寸轿车,也是小米汽车的首款汽车产品。小米汽车公开信息显示,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆就会识别目标车位并自动泊入。
据北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名)向“正在新闻”表示,14日晚上6点多,他像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。刚开始功能运行一切正常,然后车尾突然撞上停车位旁边的柱子。
孙鹏表示,撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。“撞上去之后,自动泊车的程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油,所以损伤是比较严重的”,导致车辆尾部变形、磨损。
事故发生后,孙鹏第一时间联系小米客服进行反馈。一开始,小米客服表示需要车主本人上报保险公司。但11月14日晚上,孙鹏在社交平台发现,有多位小米SU7车主发生了同样的事故。
成都的小米SU7标准版车主卓卓也是其中一位。据卓卓表示,11月14日她刚刚提车四天。当天下午3点左右,她开启自动泊车功能准备停车,看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像,但车子还是直接撞了上去,导致尾部有明显剐蹭,尾灯直接破裂。而当时倒车雷达报警声并没有响,她无法判断何时踩刹车。
11月15日上午,孙鹏再次联系小米客服,并将车送到了小米4S店进行数据检测和分析。
当天,小米客服联系孙鹏,承认是系统漏洞,导致自动泊车功能异常,并表示将由小米官方承担所有维修费用,维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元人民币)作为出行补贴。
11月20日,孙鹏拿到了修好的车,但孙鹏对这个处理结果并不满意。他说,由于撞击程度比较严重,且小米SU7为一体化结构车身,因此部分配件只能维修不能更换,而“二手市场上,有过事故维修的车相比没有发生过事故的车,明显是有损失的”。