Wenn Vodafone der toten Mutter schreibt
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Der Energieversorger schreibt: "Ihr Zählerstand ist nicht eindeutig". Nicht mal eine Stunde später kommt: "Ihren Zählerstand haben wir erhalten." Was denn nun? Der technische Fortschritt hat seinen Preis - und seine Auswüchse. Unser Kolumnist erlebt sie jede Woche. Er fühlt sich dumm und überfordert.
Endlich gibt es jemanden auf der Welt, der weiß, wie ich mich fühle. Neulich tummelte ich mich in der "Community", der "Gemeinde", von Microsoft, obwohl ich dort keinen Menschen und kein Schwein kenne. Ich fand aber einen Leidensgenossen, der so arm dran war oder ist, wie ich es bin. "Ständig Kontofehler in MS Word (Microsoft 365)", schrieb er Hilfe suchend. Wie ich starrte er Tag für Tag auf die Mitteilung: "Melden Sie sich erneut an, um das Problem zu beheben." Tue ich - und komme mir dabei strunzdumm und überfordert vor.
Ich werde wahnsinnig, weil ich null Ahnung von IT und nicht die Zeit habe, so einer Sache stundenlang nachzugehen. Mir bleibt nichts weiter übrig, als mich tapfer immer wieder anzumelden. Immer wieder. Immer wieder. In der vagen Hoffnung, dass das Wunder geschieht und der Fehler von allein verschwindet. Ich tröste mich damit, dass ich nicht der einzige Dummbatz auf dem Planeten namens Erde bin. Denn in der "Gemeinde" von Microsoft verkünden auch andere: "Ich habe seit einigen Tagen auch das gleiche Problem. Bislang ist das Problem bei mir ebenfalls ungelöst."
Seit der russischen Invasion in der Ukraine verhängt die EU zahlreiche Sanktionen. So dürfen auch keine Autos mehr exportiert werden. Eine Belarussin in Berlin hält sich offenbar nicht daran und macht Millionen. Ermittler nehmen sie nun fest. Ihr Trick geht nicht auf.
Seit Wochen ist Papst Franziskus im Krankenhaus. Während die Ärzte alles tun, um das komplexe Krankheitsbild in den Griff zu bekommen, werden die Fragen lauter: Rücktritt oder Weiterführung des Amtes? Der Vatikan bereitet sich auf alle Szenarien vor.
Nachdem sie mehr als 100 Mal zu schnell gefahren sein soll, hat die Polizei eine Autofahrerin in Stuttgart vorläufig festgenommen. Die 21-Jährige soll in einem Zeitraum von nur fünf Monaten zigfach die erlaubte Geschwindigkeit überschritten haben, wie die Beamten mitteilten.
Vor laufender Kamera und auf offener Straße sticht ein Mann in Tokio auf eine Influencerin ein. Die 22-Jährige stirbt kurze Zeit später. Nach seiner Festnahme erklärt der Täter seinen Beweggrund.
450 Menschen fahren mit dem Zug durch Pakistan, als plötzlich Dutzende Terroristen angreifen. Schnell sind Sicherheitskräfte vor Ort und befreien 150 Geiseln. Doppelt so viele warten weiter auf ihre Rettung.
Im sächsischen Sebnitz entdeckt ein Mann auf einer Straße ein Känguru. Als die Polizei eintrifft, ist es jedoch schon wieder davon gehüpft. Jetzt suchen die Beamten mit einem Handyfoto nach dem Tier.
Vor der englischen Nordseeküste stößt ein Frachtschiff mit einem vor Anker liegenden Tanker zusammen. Beide Schiffe geraten in Brand. Insgesamt 36 Crewmitglieder werden gerettet, einen vermissten Seemann erklärt die Polizei für tot. Nun wird gegen einen 59-jährigen Mann ermittelt.
In der pakistanischen Unruheregion Belutschistan sprengen Separatisten die Gleise und bringen einen Zug in ihre Gewalt. Die Gruppe droht mit der Hinrichtung von mehr als 450 Geiseln. Pakistans Regierung will jedoch keine Zugeständnisse machen.
Der angespannte Wohnungsmarkt in München lockt auch Kriminelle an. Unter Tränen berichtet eine Studentin auf Tiktok, wie sie Opfer einer Betrugsmasche geworden ist. Die Polizei sucht nun nach einem 34-Jährigen - offenbar ein Serientäter.
Am Übergewicht ist man selbst schuld und dazu gibt es schlaue Tipps? Alltag für viele mit Adipositas. Eine Ärztin, die selbst betroffen war, erklärt, warum das so fatal ist. Und wie es besser geht.
Ein Tanklaster ist in Ubstadt-Weiher nördlich von Karlsruhe mit einer Straßenbahn zusammengestoßen. Beide Fahrzeuge stehen nach Angaben der Polizei in Flammen. Eine massive Rauchwolke steigt in die Luft. Ein Mensch sei mutmaßlich schwer verletzt, sagte eine Polizeisprecherin. Hinweise auf eine größere Zahl Verletzter oder gar Toter gibt es ihren Angaben zufolge bislang nicht.
Eine Seniorin stürzt beim Betreten eines Aufzugs in München. Bevor sie aufstehen kann, setzt sich die Kabine auf einmal in Bewegung - mit fatalen Folgen. Für die Rettung müssen die Feuerwehrleute improvisieren.
Eine Kollision, Explosionen, Feuer - und womöglich katastrophale Folgen für die Umwelt: Wegen eines Schiffsunglücks vor der britischen Nordseeküste läuft seit Montagvormittag ein Großeinsatz. Warum der Frachter "Solong" der Hamburger Reederei Ernst Russ AG gegen den vor Anker liegenden Öltanker "Stena Immaculate" prallte, ist noch unklar. Was bislang über die Schiffskollision bekannt ist: