包装破损 华为门店向骑手索赔1.5万 网友炮轰

浙江杭州一名骑手接到华为调货的单子，配送完成后，店家通知他，包装破损，影响二次销售，索赔15,000元（人民币），最终赔偿3,000元，引发网络关注。

据浙江广播电视集团旗下《1818黄金眼》报导，1月16日，闪送平台骑手李先生接了一个订单，帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑到另一家店。

李先生接单时，一个标有“HUAWEI”的白色手提袋里放着一个红色外包装的产品。李先生将其放在外卖箱里进行闪送。单子完成后，李先生刚走出店门口，店员发现外包装有破损，并称瑕疵影响产品二次销售，要求李先生赔偿15,000元。

李先生表示，在运送过程中没有掉落，可能是被外卖箱上挂饮料的钩子钩到。

平台冻结了李李先生卡里的2,400元，并限制其接单权限，要求他补缴13,000多元。之后平台称，与门店协商后，对方做了让步，赔偿2,000元就够了。然而1月24日，平台直接从他账户上扣了3,000元。

他有些疑问，平台说赔2,000元，怎么扣了3,000元？平台称，3,000元就是给门店的赔偿费。于是，他找了媒体记者一起前往门店想问个清楚，门店店员表示，不清楚、不知道，不接受采访。

此事随即引发网络热议。

科技博主、微博大V“霜叶”发博文说，“我知道数码圈掐得厉害，但这事咱们就谈谈道理。

“首先，这破损肯定是骑手责任。他应该赔偿。但有必要让人家赔15,000么？就算最后改成3,000块，有这个高额赔偿的必要吗？