东莞一景区跨年烟火秀“爽约” 游客砸售票处

2024年12月31日晚，东莞景区“荷塘印象”烟火秀爽约，大批游客包围景区售票处要求“退票”。

据《潇湘晨报》报导，东莞荷塘印象跨年门票的价格为68元人民币，其中包括七彩祥云烟火秀等3个演绎项目。据知情人说，当晚现场的人数至少都有几万人！

结果，游客到了现场之后却发现没有烟火秀，很多游客跑到售票处要求退票，但被拒绝。

现场视频显示，大批游客齐声高喊着“退票”，有游客推倒了冰柜，有人投掷石墩，还有人向工作人员投掷围栏，场景非常混乱，吓得工作人员躲了起来。有人还从售票处的办公室搬出一大袋水果，让游客投掷。一旁有警察也在场，但没有制止。

另一视频中还可以看到，有警车在赶往景区的途中被大批民众包围，要求“退票”。

事情被曝光之后，引发网民关注。

许多网民表示：“这是诈骗。”“堵车三小时，提前到达，本以为真可以看到七彩祥云跨年，结果看了个寂寞。”“本就是冲着七彩祥云烟花去的，没有这个项目的话，90%的人不会去的！”“25年第一天就被当成水鱼被宰了。”“不止退票，还要报销路费。”“对东莞越来越失望。”

2025年1月1日上午，该报记者就此致电东莞荷塘印象景区，一名营销工作人员回应称，当晚景区确实没有烟火秀表演，也为一部分游客当场退了票。在平台上买的票，只要还没有核销的，可以在手机上退票。但对于已经入园核销的消费者，目前景区领导还没有确定统一的处理方案。

1月1日下午，景区发布致歉信称，实行无条件退票，游客可通过原购票渠道申请全额退款。