Costco将提供一购物服务 会员将乐见
The Epoch Times
Costco应该很快做的一件事就是在网上发布门店商品的库存。这可能要几个月,但很快就会实现。加兰蒂解释了线上展示门店商品库存情况的好处。他说,如果你想在网上购买某种商品,而Costco在你经常去的门店或附近门店里也有货,你就会被告知,你也可以到那里买到。
目前,这家仓库式会员店正在着手提供一出人意料的服务,应该会让会员喜欢。
Costco的经营理念是,把商店建成一个朴实的仓库。它不会在商品的陈列上投入资金,这主要是为了降低成本。Costco没有把重点放在商品推销上,而是全力削减成本以压低价格。也就是,以价廉物美的产品吸引客户。
尽管会员们喜欢到Costco门店去“淘宝”,但随着竞争对手的电子商务越来越发达和便捷,Costco也开设了网上购物,并通过Instacart为顾客提供当日送达服务,同时不断完善其网站服务。
一直以来,Costco的网上商品库存与门店商品的库存是分开的。财经新闻网TheStreet报导说,现在,Costco正在增加一项新的线上功能,将为会员提供截然不同的数字体验,既能吸引人们前往Costco门店,又能让他们从家中就可购买更多商品。
3月7日,时任Costco首席财务官理查德‧加兰蒂(Richard Galanti)在公司的第二季财报电话会议上,分享了Costco网站所将提供服务的意外变化。
他说,Costco应该很快做的一件事就是在网上发布门店商品的库存。这可能要几个月,但很快就会实现。
加兰蒂解释了线上展示门店商品库存情况的好处。他说,如果你想在网上购买某种商品,而Costco在你经常去的门店或附近门店里也有货,你就会被告知,你也可以到那里买到。
当然不想逛店的会员可以在网上订购这些物品,但有一个关键原因可能促使很多会员选择到门店购买。
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