西南航空取消航班 美交通部长：其系统出故障

美国交通部长布蒂吉格（Pete Buttigieg）周三（12月28日）表示，西南航空（Southwest Airlines）又有数千个航班被取消，表明这家低成本航空公司的系统出现了故障。

“已经过了他们可以说是天气引发问题的时候了”，布蒂吉格接受ABC采访时说，“不要误会我的意思，所有这一切都始于那场剧烈的风暴。我们看到，冬季天候影响了全国，严重扰乱了所有航空公司。”

在圣诞节假期前后，一场大规模的冬季风暴席卷了美国大部分地区，使航空公司纷纷取消了数千个航班。据报导，目前至少有65人因为这场风暴而丧生。

然而，在其他航空公司恢复后，西南航空迟迟无法走出困境。自上周五以来，西南航空共取消了超过15,000个航班。

据航班跟踪网站FlightAware的数据（链接），周三西南航空取消了2,510个航班，周四则取消了2,348个航班。

布蒂吉格说，其他航空公司似乎已从天气干扰中恢复过来。他说：“因此，这表明（西南航空公司）出现了系统故障，他们需要确保这些滞留的乘客能到达他们需要去的地方，并为他们提供足够的补偿，不仅仅是航班本身⋯⋯还有像酒店、地面交通、餐饮等，因为这是航空公司的责任。”

目前，仍有成千上万西南航空公司的旅客，滞留在全国各地的机场。

西南航空公司告诉路透社，它将补偿客户的旅行相关费用，并已处理了成千上万的请求。它还表示，航空公司的全体员工，正在多个方面给予机组人员协助。

为了帮助无法返乡的旅客，达美航空表示，它已对西南航空所有航线设置了票价上限，有效期限至12月31日。美联航和美航也宣布了类似的计划。