在五种情况下 Costco可能会取消会员资格
The Epoch Times
Costco(好市多)是备受消费者喜爱的美国仓储式连锁店。从慷慨的退货政策到广受欢迎的小吃试吃站点,Costco一直把客户满意度放在首位。但这并不意味着Costco会放任会员做一切事情。在某些情况下,Costco还是可能取消会员资格并退还会员费用。
Costco以其低廉的大宗采购价格、折扣价汽油以及极其便宜的美食广场而受到人们的喜爱,人们对Costco的赞誉是完全可以理解的。但Costco是一家批发会员专卖店,这意味着顾客需要支付年费才能在那里购物。
一旦被取消Costco会员资格,购买新会员资格可能并不容易。以下是美国著名投资理财网站Motley Fool刊文,整理的Costco可能会取消会员资格的一些原因。
Costco以出售价廉物美商品而闻名,拥有零售业最好的退货政策之一。大多数商品可以随时退货,而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限,远远超过其它零售商。
如果购物发票丢了,还可以在Costco退货吗?答案是可以的。按照Costco退货政策,员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
不过,Costco的退货制度也是不是无限度的慷慨,Costco也会跟踪消费者的消费历史,会对每个客人进行打分。有时,顾客会滥用商店的退货政策,以致其会员资格被撤销,会员费用被退还。
Costco客户服务人员透露,会员资格可能会因为滥用商店的退货政策而被取消。但必须达到相当极端的程度才能被取消会员资格。
一名Costco员工曾在Reddit上分享过一个例子:两个人找到Costco客户服务台,说他们想退回两台电视。这是这些人在过去90天内退回的第7或第8台电视,每台电视的退货时间总是在90天期限之前。一位思维敏捷的总经理接受了退货,并对这些人说:“好吧,我猜我们的产品质量达不到你们的标准,所以我们希望你们能找到适合你们需求的地方(购物)。”总经理在柜台上退还了55美元会员费,并祝两人度过美好的一天。
当被问及会员在什么情况下可能会失去资格时,一个名为“Certain-Marketing650”的Costco门店员工提到了盗窃。