一种热门职业年薪可超10万美元 学位非必需

如果你想寻找一份薪水丰厚、工作保障强的职业，IT技术支持是一条值得考虑的职业之路。

谷歌副总裁兼Grow With Google创始人丽莎‧格维尔伯（Lisa Gevelber）告诉“CNBC Make It”，IT支持通常被视为幕后工作，但它提供有竞争力的薪水、多样化的机会，以及许多人未能意识到的灵活性。

随着越来越多的公司转向线上远程上班，并采用人工智能和云计算等新技术，对IT支持的需求变得更加迫切。美国劳工统计局预测，未来十年， IT支持职位的数量将至少增长15%，比所有职业平均增长速度快三倍以上。

格维尔伯指出，目前美国有超30万个IT支持职位空缺。

公司越来越多地雇用没有学士学位的人来解决IT支持领域严重劳动力短缺问题。大多数IT支持工作至少需要高中文凭或GED（普通教育发展证书），以及完成在线认证或培训。

IT支持领域最受欢迎的工作包括计算机支持专家、服务台分析师和IT支持技术人员。

格维尔伯表示，尽管每个职位的日常职责各不相同，但核心技能在各个职位中是一致的。IT支持专业人员应该善于诊断和解决技术问题，无论是服务器故障还是软件故障。

她补充说，IT支持人员需要既是技术人员又是人际交往高手。“这是一个解决问题的角色，需要积极倾听、理解问题、帮助具有不同技术水平的人解决问题。”

根据Lightcast最近的研究表明，所有行业都需要IT支持专业人员，但制造业、医疗保健、教育、技术和商业领域对此类人才的需求强劲。