【移民英国】BNO申请网站付款和上传文件频出错

廖先生和家人（BNO持有人）在缴付签证申请费和“健康税”时过程顺利，但他本人在替幼女缴交签证申请费时，网站页面却显示服务出现问题，他在登出网页后重新登入并尝试重新交费但不果，导致申请手续被迫中断。他在数日后登入再尝试申请，但仍然无法重新交费。

读者廖先生（化名）向大纪元表示，他一家六口于今月6日在香港透过英国签证暨移民署“UK Visas and Immigration”网站页面申请BNO签证，并缴交签证申请费和“健康税”（Immigration Health Surcharge, IHS）。廖先生和家人（BNO持有人）在缴付签证申请费和“健康税”时过程顺利，但他本人在替幼女缴交签证申请费时，网站页面却显示服务出现问题，他在登出网页后重新登入并尝试重新交费但不果，导致申请手续被迫中断。他在数日后登入再尝试申请，但仍然无法重新交费。 廖先生其后决定向付款卡的发卡银行查询，最终获告当日已被英国当局扣除款项。他决定花钱越洋致电向UKVI和技术部门求助。对方却出现互相卸责的情况，前者建议他可向后者查询，后者则指要求提供相关申请的资料作跟进，当UKVI得知对方是在境外申请，就明言无法予以协助，建议他找发卡银行作进一步查询。 廖生直言：“英国都有官僚主义，个个都不想背黑锅，但系统真是错漏百出，我自己申请的时候经常无法载入。”他补充，上传文件的部分亦非常多问题，例如授权书的档案名字过长，它一直会弹去死机的画面，但又不会告诉你是出了什么问题。他其后将档案命名为“1.pdf”，随即成功提交。