Des clefs pour faire face aux conflits
Le Journal de Montréal
Dans son nouveau livre préfacé par Ginette Reno, Gérer ses différends et ses différences, la psychologue Danie Beaulieu propose une méthode pour faire face aux conflits et créer l’harmonie autour de soi. Régler les conflits, que ce soit dans la famille, entre voisins, entre collègues de travail, c’est porteur d’espoir !
La psychologue Danie Beaulieu propose une démarche simple, mais puissante, pour résoudre la plupart des désaccords une fois pour toutes dans son ouvrage.
Il est question de renoncer aux blâmes, de prêter davantage attention aux autres et de cesser de vivre les disputes sur le mode de l’agression, de la peine et du ressentiment.
Son programme en quatre étapes offre plusieurs outils pour gérer les différends et les différences, quels qu’ils soient. La méthode CREERAS se résume ainsi : Cesser le feu, se Responsabiliser, Entendre, s’Exprimer et Réparer, Alimenter et Solidifier la relation.
« Ce livre est tiré d’une formation que j’ai créée il y a environ 30 ans. Je l’ai donnée sur plusieurs continents, dont une douzaine de pays d’Europe. Je l’ai aussi enseignée en Chine, en Amérique du Sud, dans plusieurs villes et plusieurs États américains, et un peu partout au Canada », commente Danie Beaulieu.
Elle a pu vérifier l’universalité des problèmes... et des solutions. « Ça m’a permis d’aller chercher différents exemples, de tester ces outils pour m’assurer qu’ils sont polyvalents. Ils s’adressent non seulement aux familles et aux fratries, mais aussi aux entreprises. C’est un canevas très facile d’utilisation et d’adaptation, peu importe le contexte, même pour les couples. »
La psychologue précise que les réactions impulsives qui surgissent dès qu’on sent une menace, quel que soit l’endroit où l’on est sur la planète, sont les mêmes.
« Ces réactions proviennent d’une partie de notre cerveau qui est notre cerveau primitif – ce que j’appelle le primate. C’est pas très flatteur, mais ces réactions sont communes également aux animaux. Un chien en colère va attaquer, mordre ou se sauver s’il sent que la menace est trop dangereuse pour lui. Les humains font pareil. Ils vont gueuler, frapper. En utilisant ces stratégies peu évoluées, on va avoir des résultats... peu évolués. »
Les conflits coûtent cher
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