Costco退货政策有多宽松 5个独特故事告诉你

美国会员制连锁店Costco（好市多）之所以能成为全球最受欢迎零售商之一，除了出售价廉物美的家居杂货和食品外，慷慨的退货政策是其中一个主要原因。想知道Costco的退货政策有多么宽大，看看会员们分享的独特退货故事就知道了。想知道Costco的退货政策有多么宽大，看看会员们分享的独特退货故事就知道了。

Costco作为大型仓储型零售店，退货政策确实是最宽松的，允许会员在不满意的情况下随时退回几乎任何物品，没有购物发票也可以，只要带上会员卡即可。

对于日用百货产品来讲，Costco会按照他们所制定的100%无风险退货政策给你全额退款。不过，Costco网站也列出了包括电子产品、钻石、香烟和酒精在内等不可退货、或必须在指定时间范围内退货的商品。对于所有送货上门的产品，是按照签收日开始计算时间的。

根据《美国新闻与世界报导》2023年的排名，Costco被评为退货政策一流的六大商店之一。

“Costco的政策在大型零售商中最为慷慨，甚至允许（商品购买）多年后退货。”零售顾问兼咨询公司Romy Group LLC董事总经理尼克‧高斯林（Nick Gausling）告诉《美国新闻与世界报导》。

“他们的会员制度抵消了退货处理的损失，并促进商店与消费者之间的良好关系，实现了双赢。”他说。

Costco会员们也经常在社交媒体上分享他们各自的退货故事和经历，其中一些可以说是极具特色。

2018年1月4日，一名加州女性退回一棵枯死的圣诞树，她身后的顾客在自家脸书页面上发布了这次退货的照片，这个故事登上各媒体新闻头条，也在网络上引发热议。

这位脸书用户当时在帖子上批评了该退货女士的行为。但2021年9月，自称是Costco员工的汉娜（Hannah）在社交媒体分享了一段视频，透露常遇到的退货问题。