出人意料 为何人们迷上了Costco的助听器

美国仓储式连锁店Costco（好市多）以出售大包装的美食和日常用品，以及实惠的价格、慷慨的退货政策和良好的客户服务而闻名，备受消费者喜爱。很多人不知道的是，Costco还是购买助听器最热门的地方，原因是什么呢？

众所周知，Costco是一家美国跨国公司，经营大型会员制零售连锁店，在全球拥有近1.15亿会员，800多家分店，主要分布在美国和加拿大，世界其它地区包括台湾和中国大陆也有Costco的门店。

近年来，由于非处方助听器和可转换为助听器的Apple AirPods Pro 2的出现，在很大程度上帮助了有听力损失的民众。

Costco自1989年以来就一直提供助听器。如今，Costco在美国的615家门店中的586家，以及在其它12个国家／地区都设有助听器中心。

《华尔街日报》11月2日报导，Costco的众多忠实粉丝们都对这家零售商的助听器服务深信不疑。Costco成为仅次于退伍军人事务部的全美最大的助听器分销商。

Costco助听器业务助理副总裁保罗‧迪科拉（Paul DiCola）对《华日》说，Costco的批量采购有助于降低价格。Costco也不向其听力专家支付佣金，因此客户不会感到购买助听器的压力。

现年67岁的凯茜‧埃利斯（Cathy Ellis）曾在听力专家那里花费6000美元买了一副助听器，但维护费用高昂；后来她在Costco花了3000美元买了一副助听器，可以与她的iPhone同步。

“这里没有歧视，也没有推销。”埃利斯对《华日》说。她的助听器没有出现任何问题。她后来向邻居推荐了Costco。

Costco目前提供三大助听器品牌的产品，每副起价1,500美元。会员最多有180天时间来更换助听器或退货以获得全额退款。助听器提供三年保修。而听力诊所的助听器价格从每副3,500美元到7,000美元不等。