为何大陆外卖送餐员冲突事件此起彼伏

中国经济遭遇一系列挫折，从旷日持久的房地产危机到内需疲软，外卖员的生计也遭受重创，导致社交媒体上爆炸性冲突事件此起彼伏，显示人们已经到了崩溃边缘。

CNN整理了三起在社媒上广泛传播、涉及外卖送餐员的冲突。一名外卖送餐员在收到顾客差评后，在路上失控，将手机摔在人行道上。另一名送餐员因闯红灯被警察拦下，跪下向警察道歉，然后跳起来，用力推倒他的摩托车，不顾交通情况冲过马路。在另一起事件中，一群愤怒的司机聚集在一栋公寓楼外，要求为一名据称被保安欺负的送餐员伸张正义等等等等。

中国大约有1200万名司机构成了外卖网络的送餐员。根据中国新就业研究中心的数据，2018年时，外卖送餐员平均每月收入超过1,000美元，而到了2023年，每月收入下降到不到950美元。

“他们工作时间很长，真的受到了挤压。”香港理工大学社会学副教授陈慧玲（Jenny Chan）对CNN说，“他们将继续面临压力，因为（外卖平台）必须保持低成本。”

中国经济低迷意味着人们会订购更便宜的餐食。陈教授说，工人收入会减少，因为大多数人靠佣金工作，因此他们不得不延长工作时间以维持收入。

20岁的陆思航（Lu Sihang，音译）告诉CNN，他每天工作10小时，每天送货30次。每班收入约为30至40美元。按照这个工资标准，他几乎每天都要工作才能达到950美元的月平均工资。

如今，外卖送餐员们承受着巨大压力，需要在紧迫的时间内完成任务，导致他们在路上超速或闯红灯，危及自己和其他道路使用者的安全。

2020年9月8日，一篇题为“外卖骑手，困在系统里”的文章刷屏网络。文章说：在外卖系统的算法与数据驱动下，外卖骑手疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。

上面提到的摔坏手机的外卖员，在接受中共官媒采访时坚称，对他的投诉毫无根据。然而，他说，他仍然受到任务减少的惩罚，这侵蚀了他的收入。