'वापस ले लो मेरी कार'...! NEXON EV ओनर ने की कंपनी से गुजारिश, जानिए फिर Tata ने क्या किया
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Tata Nexon EV देश की बेस्ट सेलिंग इलेक्ट्रिक कार है. बाजार में ये एसयूवी दो अलग-अलग बैटरी पैक के साथ आती है. इसके लोअर रेंज वेरिएंट को लेकर कंपनी का दावा है कि ये कार सिंगल चार्ज में 315 किलोमीटर और लांग रेंज वर्जन 453 किलोमीटर तक का ड्राइविंग रेंज देता है.
इलेक्ट्रिक कारों को लेकर लोगों में जबरदस्त क्रेज देखने को मिल रहा है. कई लोग हैं जो पेट्रोल और डीजल कार के बजाय अपने नए वाहन के तौर पर इलेक्ट्रिक कार खरीदने का मन बना रहे हैं. ड्राइविंग रेंज... लो-मेंटनेंस... प्रदूषण और ट्रेडिशनल पेट्रोल-डीजल से मुक्ति सहित कई बातें हो रही हैं. लेकिन एक बड़ा सवाल इलेक्ट्रिक कारों के बैटरी और चार्जिंग इंफ्रा को लेकर भी उठ रहा है. सवाल ये है कि, क्या हम इलेक्ट्रिक कारों के लिए पूरी तरह से तैयार हैं? हाल ही में मुंबई बेस्ड एक Tata Nexon EV कार के ओनर के साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ है, देश की बेस्ट सेलिंग इलेक्ट्रिक कार की ओनर इस कदर परेशान हुईं कि, उन्होनें सोशल मीडिया पर कंपनी ने कार को वापस लेने की मांग कर दी.
क्या है मामला-
मुंबई की रहने वाली कार्मेलिटा फर्नांडीस (Carmelita Fernandes) एक निजी कंपनी में कार्यरत हैं और उन्होनें पिछले साल दिसंबर महीने में Nexon EV Prime की बुकिंग की थी. इस साल की शुरुआत में यानी कि जनवरी महीने में उन्हें कार की डिलीवरी मिली. शुरुआत में सबकुछ अच्छा चल रहा था, लेकिन बीते दिनों उनके साथ कुछ ऐसा हुआ जो कि किसी दुःस्वप्न (Nightmare) से कम नहीं था.
आज तक ने कार्मेलिटा से इस मामले में बात की और उन्होनें बताया कि, "हाल ही में वो अपने बुजुर्ग मां के साथ मुंबई से पुणे जा रही थीं, जो कि तकरीबन 150 से 155 किलोमीटर की यात्रा थी. जब वो कार लेकर निकली तो थोड़ी दूरी चलने के बाद ही उनके कार की बैटरी खत्म (Battery Drain) होने लगी. उन्होनें कई जगहों पर बैटरी चार्ज करने की कोशिश की लेकिन इसमें कोई सफलता नहीं मिली, जिसके बाद वो परेशान हो गईं."
कार्मेलिटा फर्नांडीस का कहना है कि, "शहर के भीतर लगे हुए चार्जर्स भी ठीक ढंग से काम नहीं कर रहे थें. उन्होनें यह भी कहा कि, Tata के ZConnect स्मार्टफोन ऐप ने भी कोई सपोर्ट नहीं दिया और कंपनी का टोल-फ्री नंबर भी काम नहीं कर रहा था."
Nightmarish experience @TataMotors_Cars on my 2 trips to Pune fm BOM. 1st time battery issue (replaced by @RudraMotors). 2nd time Tata charging stns at Food Mall & Turbhe didnt work! ZConnect Support doesn't support. Tata Toll Free 18008332233 doesn't work. Pls take my car back! pic.twitter.com/i8JaZmtIDO
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