Wie die Flughäfen den Start in die Sommerferien planen
RTL
RTL hat nachgefragt: Welche Maßnahmen werden ergriffen, um zum Ferienstart einen reibungslosen Ablauf am Flughafen zu gewährleisten? Die Antworten der Airports.
Gestrichene Flüge, gestrandete Passagiere, stundenlange Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen. Bereits vor Beginn der Sommerferien geht einiges schief an unseren Flughäfen. RTL hat nachgefragt: Welche Maßnahmen werden ergriffen, um zum Ferienstart einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten?
Die Flughäfen sind eine Welt für sich. Wenn Flugzeugpassagiere am Flughafen stranden, wie es gerade in Düsseldorf passiert ist, oder es zu langen Wartezeiten an den Check-In-Schaltern oder den Sicherheitskontrollen kommt, können vor allem sie am wenigsten dafür: die Flughafenbetreiber.
So ist zum Beispiel die Durchführung der Luftsicherheitskontrollen eine hoheitliche Aufgabe des Bundes und der zuständigen Sicherheitsbehörden. "Am Köln Bonn Airport werden sie von der Bundespolizei durchgeführt, die dafür private Sicherheitsdienstleister einsetzt", erklärt Lukas Weinberger vom Flughafen Köln-Bonn. Und genau so verhält es sich auch in den meisten anderen Flughäfen in Deutschland.
Beim Check-In ist es ähnlich: Der gehöre zum Aufgabenbereich der Airlines oder deren Handlingsagenten, so Weinberger. "Der Flughafen ist also am Prozess der Passagierkontrolle und des Check-Ins nicht aktiv beteiligt."
Allerdings versuchen die Flughafenbetreiber durch eigene Maßnahmen, einen reibungslosen Ablauf am Flughafen zu gewährleisten. RTL hat nachgefragt, welche das sind. Außerdem haben die Flughäfen ihre besten Tipps ausgepackt, mit denen Flugreisende zügig durch die Abfertigung kommen.
Der Flughafen Köln-Bonn hat eigene Maßnahmen zur Unterstützung ergriffen. "Unter anderem wird im Terminal im Auftrag des Airports ein zusätzlicher Dienstleister eingesetzt, der dem Terminalservice vor der Bordkartenkontrolle zur Seite steht", erklärt Lukas Weinberger vom Flughafen Köln-Bonn. Außerdem habe der Flughafen zusätzliches Personal für die Abfertigung eingestellt. "Im Vergleich zum Sommer 2021 wurde das Team um rund 100 neue Beschäftigte aufgestockt. Darüber hinaus sind rund 80 weitere Mitarbeitende in laufenden Einstellungsverfahren, warten derzeit aber noch auf die im Luftverkehr notwendige Zuverlässigkeitsüberprüfung", so Weinberger weiter.
Aufgrund der größeren Reisetätigkeit bittet der Airport Köln-Bonn seine Fluggäste, sich vorab über die Check-In-Zeiten bei ihrer Airline zu informieren und mehr Zeit als gewöhnlich vor dem Abflug einzuplanen – mindestens 2 bis 2,5 Stunden. Mit Blick auf die Sicherheitskontrolle sei es ratsam, nur ein Handgepäckstück mitzuführen und einige Hinweise zu beachten. So sind Flüssigkeiten nur in Behältern mit maximal 100 Millilitern Fassungsvermögen zugelassen und müssen in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren 1-Liter-Plastikbeutel verstaut werden; Laptops und andere technische Geräte sollten nicht ganz unten im Handgepäck liegen, weil sie in der Kontrolle separat vorzuzeigen sind. Außerdem sollten Jacken oder Mäntel bereits vor der Kontrollspur ausgezogen werden, so dass sie ohne Zeitverzug zur Kontrolle vorgelegt werden können.
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