Wenn der Chef seine Fehler totschweigt – diese Branchen sind besonders betroffen
Die Welt
Eine gesunde Fehlerkultur verstärkt den Erfolg eines Unternehmens oft zusätzlich. Doch eine aktuelle Studie zeigt, dass in vielen deutschen Firmen Wunsch und Realität immer noch weit auseinanderklaffen. In diesen Berufsfeldern ist das Problem besonders groß.
Fehler bei der Arbeit passieren jedem, große und kleine. Die entscheidende Frage ist: Wie gehen Mitarbeiter und Führungskräfte damit um, wenn sie etwas falsch gemacht haben. Arbeits- und Organisationspsychologen haben eine klare Antwort darauf: Nur der offene Umgang mit Fehlern ist gutes Fehlermanagement.
Doch ist das die Realität in Deutschlands Betrieben? Der Unternehmensberatung EY war das Phänomen eine eigene Untersuchung wert. Für den „Fehlerkultur Report“ haben die Berater 800 Angestellte und 200 Führungskräfte aus verschiedenen Branchen interviewt, um deren Einschätzung zu eigenen und fremden Fehlleistungen zu erfahren. WELT hatte vorab Einblick in die Untersuchung.
