Vous voulez obtenir un reçu de stationnement? Call Toronto!
TVA Nouvelles
Un important gestionnaire de stationnements, Target Park, a repoussé l’anglicisation de Montréal à un autre niveau. Son service de bornes de paiement, entièrement automatisé, vous répondra seulement en anglais... directement de Toronto.
Le Journal a tenté l’expérience par deux fois au Centre Sheraton, l’un des hôtels les plus en vue de Montréal où se tiennent plusieurs conférences, chaque semaine, qui regroupent tout le gratin politique et économique.
Dans le stationnement intérieur, tout est automatisé et il n’y a aucun employé de Target Park. À l’entrée, le système prend en note le numéro de votre plaque d’immatriculation, et à la sortie, la borne de paiement indique le montant que vous devez payer.
Mais lors de notre passage, la machine était incapable de fournir un reçu. En appuyant sur le bouton assistance, personne n’était en mesure d’assurer un service en français.
« Pouvez-vous parler en anglais ? Je ne comprends pas ce que vous dites », nous a demandé un jeune homme, impatient, dans la langue de Shakespeare. Par plusieurs fois, notre interlocuteur met un terme à la discussion.
Le Journal a tenté d’en savoir plus et il a été possible de confirmer que Target Park, dont le siège social est à Toronto, répond aux clients montréalais directement de la Ville Reine.
« C’est bien désolant, plusieurs personnes se plaignent », nous a souligné une personne bien au fait du dossier.
Le Journal a tenté de contacter Target Park par courriel, mais l’entreprise n’a jamais répondu. Le Centre Sheraton ne nous a pas rappelés.
L’entreprise torontoise est bien présente à Montréal. Elle gère notamment des stationnements pour les résidents du Village olympique, un autre sur la rue Sherbrooke, et remplit un contrat sur la rue Queen.
