Trévi en eau trouble avec ses piscines en bois
Radio-Canada
Des piscines en bois fabriquées et vendues par Trévi sont pourries, effritées et parfois trouées après seulement quelques années. Pourtant, ces piscines semi-creusées et hors terre faites en cèdre rouge de l’Ouest canadien devaient offrir une durabilité supérieure et une tranquillité d’esprit à ses propriétaires. La piscine de Martin Lépine n’avait que cinq ans quand il a découvert non seulement des traces de pourriture, mais un trou dans sa structure de bois.
Martin Lépine et sa conjointe Marie-Claude Marchand habitent Greenfield Park sur la Rive-Sud près de Montréal. En 2017, ils achètent une piscine semi-creusée au coût de 19 000 $. Le couple fait confiance à Trévi qui fabrique, vend et installe ses propres piscines. Moi, c'est un coup de cœur! C'était pas une piscine creusée que je voulais, c'était celle-là, raconte Mme Marchand.
Martin et Marie-Claude sont quand même inquiets de la conception de ces piscines semi-creusées qui implique qu’une partie des panneaux de bois est enfouie dans le sol. Ils questionnent leur vendeur qui les rassure et leur dit de ne pas s'inquiéter avec ça, que leur piscine ne bougera pas.
« Il dit : "Non, écoute, inquiète-toi pas! C'est en cèdre rouge de l'Ouest canadien, c'est un bois qui ne pourrit pas, et ça peut être 30 ans dans le sol sans problème". »
D’autres propriétaires confirment que leurs vendeurs mentionnaient une durée de vie d’au moins 20, 25 ans et parfois plus.
Pourtant, Benoît Hudon, président de Trévi Fabrication, a affirmé à La facture avoir estimé la durée de vie de ses piscines de bois à environ 15 ans, soit la même durée que la garantie offerte.
Au printemps 2022, soit cinq ans après l’installation de la piscine, Martin dégage les pierres autour de la structure afin d’appliquer une protection sur ses panneaux de bois. C’est là qu’il découvre un trou assez gros pour voir la toile de sa piscine à travers. Plusieurs autres panneaux sont également endommagés par la pourriture. Il n’y a pas de paroi à l'intérieur, c'est vraiment le bois qui tient la piscine. C'est la structure qui est attaquée après cinq ans, se désole Martin Lépine.
Le technicien envoyé par Trévi fait un test d’eau afin de déterminer le taux de pH. Selon Benoît Hudon, président de Trévi Fabrication, le taux de pH peut être l’une des causes de pourriture.
Selon Martin Lépine, Trévi tente ainsi de mettre la faute sur le client en disant : Tu n'as pas bien entretenu ton eau ou Ton eau n’est pas bien balancée.
