Streik bei der Deutschen Bahn: So bekommen Reisende ihr Geld zurück

Lokführerinnen und Lokführer streiken, um ihre Forderungen durchzusetzen. Das führt zu Chaos im DB-Netz.

Frankfurt – Die Lokführerinnen und Lokführer werden ab Dienstagabend (10.08.2021) streiken. Ab der Nacht auf Mittwoch soll schließlich der Personenverkehr von den Streiks betroffen sein. Claus Weselsky, Bundesvorsitzender der GDL, betonte am Dienstagmittag auf einer Pressekonferenz: „Das ist ein bundesweiter Streik.“ Die Streiks sind bis zum Freitag (13.08.2021) geplant. Bahn- und Zugreisende müssen sich nun auf Verzögerungen und Ausfälle einstellen. Doch können sich Fahrgäste dagegen wehren? Welche Rechte haben sie? Und kann das Geld zurückgefordert werden? Beatrix Kaschel von der Schlichtungsstelle Nahverkehr in Düsseldorf erklärt der Deutschen Presse-Agentur, welche Rechte Fahrgäste bei streikbedingten Beeinträchtigungen nun haben – und wie sie sich das Geld für die Fahrkarte zurückholen können.