Panne nationale: Rogers remplace son directeur de la technologie

Rogers Communications a décidé de nommer un nouveau directeur de la technologie en confiant les rênes à un cadre expérimenté dans le secteur des télécommunications, Ron Mc Kenzie, après la panne nationale survenue au début du mois. 

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Il sera donc responsable des systèmes qui soutiennent près de 12 millions de clients, a rapporté jeudi le «Globe and Mail».

«Rogers peut confirmer que Jorge Fernandes quittera son rôle de chef de la technologie et de l’information. À compter de maintenant, Ron McKenzie devient chef de la technologie et de l’information», a confirmé un porte-parole de l’entreprise dans un courriel adressé au média.

M. Fernandes travaillait dans la compagnie de télécommunications depuis plus de quatre ans après avoir quitté le groupe Vodafone.

M. McKenzie occupait auparavant le poste de président de Rogers for Business, soit la branche qui offre des services aux entreprises. Présent chez Rogers depuis trois ans, il a été responsable des transformations technologiques de l’entreprise pendant la pandémie. Le nouveau directeur avait aussi été membre de l’équipe de direction de Shaw lors d’une dizaine d’années.

Rappelons que la panne de plusieurs heures du service Internet et téléphonique, le 8 juillet dernier, a entraîné de lourdes répercussions pour Rogers, dont un examen du gouvernement fédéral et de nouveaux défis pour l’acquisition de Shaw Communications.

Le chef de la direction de Rogers, Tony Staffieri, avait alors présenté ses excuses pour la panne et s’était engagé à effectuer des changements pour que cela ne se reproduise plus.