Ooredoo تُطلق تجربة رقمية مجانية لإدارة المطاعم لمدة شهرين

أعلن السيد جاسم بن أحمد السليطي، والسيد جبر بن خالد السليطي عن تدشين برنامج Dindone المتخصص في مجال إدارة المطاعم ليكون حلاً متكاملاً وشاملاً قائماً على الحوسبة

أعلن السيد جاسم بن أحمد السليطي، والسيد جبر بن خالد السليطي عن تدشين برنامج Dindone المتخصص في مجال إدارة المطاعم ليكون حلاً متكاملاً وشاملاً قائماً على الحوسبة السحابية وذلك بالتعاون مع شركة Smart Management ITS عبر الدمج مع برنامج WallPost لتخطيط موارد المؤسسات. ويهدف البرنامج إلى توفير الدعم للشركات العاملة في قطاع المطاعم وخدمات تقديم الطعام عبر تبسيط العمليات اليومية وتحويلها إلى عمليات آلية بدون تدخّل بشري. وقال السيد جاسم بن أحمد السليطي «مع التطور التكنولوجي الحاصل اليوم كان لا بد لنا من السير في هذا الركب كوننا شركة متخصصة في مجال التقنية الرقمية، لذا أطلقنا برنامج Dindone ليكون حلاً متكاملاً وشاملاً للمطاعم قائماً على الحوسبة السحابية والذي سوف يساعد على إدارة المطاعم من أي مكان وزمان، وذلك لافتقار الأسواق لهذا النوع من البرامج». وأكد السليطي على أهمية المنصة وذلك لإيجادها حلولاً متكاملة لشركات الطعام والمطاعم من خلال عملية الربط التي تقوم بها بين المطعم وتطبيقات التوصيل لتكون حلاً رائداً ومعاصراً وقال: «تقوم المنصة على حل جميع المشاكل والمعضلات التي تواجه هذا القطاع وتعمل على تسريع عملية الطلبات وتتبعها من خلال الربط بين المطاعم وتطبيقات التوصيل، وتوضح للعميل البيانات الكاملة له، مع نظام عرض للمطبخ يسمح بإدارة الطلبات وإرسالها من شاشة واحدة، وعمليات الدفع (تشيك أوت) وكشوف الرواتب، بالإضافة إلى توفير خدمات احترافية من خلال دليل إرشادي مُفصل، وعمليات الصيانة عن بُعد، وفريق دعم في الخدمة طوال الوقت». وأشار السيد جاسم بن أحمد السليطي: «هدفنا هو الوصول للعالمية لتسهيل إدارة فرع واحد أو مجموعة أفرع للمطعم في مختلف المناطق عبر شاشة واحدة، وخطتنا الخمسية تستهدف الانتشار العالمي لما يزيد على أربعين دولة، وقد بدأنا بالفعل في إبرام اتفاقيات مع وكلاء متواجدين في 20 دولة، ومنها دولة قطر حيث تم إطلاق المنصة مؤخراً مع Ooredoo وهي مدمجة ومتكاملة مع برنامج WallPost الذي يغطي للمطاعم الخدمات الإدارية مثل المحاسبة والموارد البشرية وإدارة المخزون والمشتريات ونحن نغطي لهم تشغيل المطبخ وصالة المطعم والطلبات الخارجية حيث يمكن للشركات تجربة Dindone مجاناً لمدة 60 يوماً داخل الدولة». من جانبه قال السيد حسن العمادي، مدير إدارة أول، تطوير منتجات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في Ooredoo: «نحن ملتزمون بأن نوفر لعملائنا من الشركات حلولاً تتميز بالكفاءة، الأمر الذي يمكنهم من التركيز على أعمالهم وعلى خدمة العملاء بصورة أفضل. ومع إطلاقنا لوحدة Dindone الجديدة، فإننا نوسّع خيارات المنتجات والخدمات التي نوفرها للشركات ضمن إطار حلنا المتميز WallPost لتخطيط موارد المؤسسات، ونؤكد على مكانتنا كشركة رائدة في توفير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، ونتطلع أن تسهم هذه الوحدة الجديدة في الارتقاء بأعمال الشركات العاملة في قطاع خدمات الطعام وأن تتيح لهم الاستفادة لأقصى حد من الموراد المتاحة لديهم». بدوره أوضح السيد جبر بن خالد السليطي أن هدف المنصة هو توفير الدعم للشركات العاملة في قطاع المطاعم وخدمات تقديم الطعام عبر تبسيط العمليات اليومية وتحويلها إلى عمليات آلية، حيث تضمن برنامج Dindone نظاماً تكنولوجياً متطوراً يشمل التعامل آلياً مع الطلبات الواردة ومتابعتها، إلى جانب نظام محسن لحجز الطاولات وطباعة وعرض الطلبات قيد التحضير. مشيرا إلى توفير متابعة فورية للمبيعات وأدوات تحليلية إلى جانب تطبيق خاص لموظفي تقديم الطعام وإمكانية طلب الطعام رقمياً. وقال «إن عملية الربط بين الطلبات وتطبيقات التوصيل سهّلت على العميل تتبّع طلبه، وساعدت في تقليل الجهد بالبحث عن الطلبات وسرّعت من عملية استلام الطلبات، حيث كانت في السابق تتطلب الكثير من الجهد وتُشعر العميل بالملل والضجر نتيجة التأخير في استلام طعامه، وكذلك الربط مع برنامج WallPost ساعد في تنظيم الإجراءات الداخلية بشكل أكبر، ما يعزز الكفاءة التشغيلية والإدماج مع الموارد البشرية، مع توفير الوقت وتقليل التكاليف والهدر». جدير بالذكر أن هذه الوحدة القائمة على الحوسبة السحابية عمل أي مطعم بسلاسة بهدف تحقيق أعلى معدلات الأرباح وزيادة الكفاءة، وهذا هو سبب تقديم تلك المجموعة المتكاملة من الخدمات للمطاعم المتنامية. وتعتمد Dindone على برنامج WallPost كشريك تقني كونه الحل التقني المتكامل والقائم على الحوسبة السحابية في تخطيط موارد المؤسسات بما يقدمه من مجموعة تطبيقات متكاملة وعمليّة يتم استخدامها بهدف جمع البيانات وإداراتها وتفسيرها من الأنشطة التشغيلية داخل المطعم.