L’entreprise «Paysagement Communautaire»: coupable d’avoir harcelé et surfacturé des services aux clients
Le Journal de Montréal
Une entreprise d’aménagement paysager, située à Saint-Jean-sur-Richelieu en Montérégie, a été reconnue coupable de harcèlement au téléphone pour obtenir de l’argent et d’avoir facturé des services jamais demandés par des clients.
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Mario Cloutier et Valérie Côté sont à la tête de la compagnie à numéros 9095-6103 Québec inc., mieux connue sous le nom de « Paysagement Communautaire ».
Le couple prétend être « les pionniers dans l’arrosage biologique de pelouse au Québec ». Leur entreprise ne fait toutefois pas parler d’elle pour sa spécialité, mais bien pour ses pratiques douteuses lui faisant écoper pour 4861 $ d’amendes, a révélé mardi l’Office de la protection du consommateur (OPC).
« L’Office leur reprochait d’avoir facturé des traitements de pelouse à un consommateur qui ne les avait pas demandés, en mai 2019 à Mont-Saint-Hilaire. Paysagement Communautaire a également été condamnée pour avoir fait du harcèlement en vue de se faire payer une somme d’argent », écrit l’organisme dans un communiqué.
L’OPC précise que le harcèlement prenait forme « d’appels téléphoniques incessants » chez une résidente de Greenfield Park. Cette dernière a subi ce calvaire durant près de six mois, soit de juin à novembre 2019.
