Horizon Santé-Nord critiqué pour le traitement d’une personne âgée à l’urgence
Radio-Canada
Les internautes sont nombreux à critiquer l’hôpital Horizon Santé-Nord (HSN) du Grand Sudbury pour le traitement d'une personne âgée. Le patient aurait été laissé à lui-même, dans ses propres excréments, pendant plusieurs heures dans la salle d'attente de l'urgence la nuit du 13 novembre.
Selon des témoins, l’homme en question n’était vêtu que d’une robe d’hôpital et d’une couche mal ajustée.
Une publication à ce sujet dans le groupe Facebook Spotted in Sudbury a généré plus de 200 commentaires. La plupart des utilisateurs racontaient leurs propres expériences vécues à l’urgence de HSN.
Cassidy Bilash, qui était à l’urgence le soir de l’incident, était alors accompagnée de son copain. Elle était assise juste en face de l’homme.
Je me rappelle que tout le monde le regardait; rien n’allait mal à ce point-ci, mais personne ne l’aidait, relate-t-elle.
« Je me souviens qu’il avait été totalement ignoré. Il demandait l’aide des infirmières et elles ne répondaient pas. D’autres personnes dans la salle d’attente et même des patients discutaient avec lui et l'aidaient un peu. »
L’homme se serait éventuellement retrouvé couché sur le sol, incapable de se relever dans son fauteuil roulant pour se rendre à la salle de bain. Il aurait éventuellement fait ses besoins dans la salle d’attente avant que deux employés ne l'aident en remplaçant sa couche et en le replaçant dans son fauteuil roulant.
Mon copain lui a demandé si tout allait bien et il lui a demandé de l’approcher de la station de triage. Il était là depuis des heures, poursuit Mme Bilash. Elle dit avoir quitté l’urgence quatre heures plus tard et l’homme était encore au même endroit.
Invité à commenter l’incident, le porte-parole de l’hôpital Jason Turnbull a écrit dans un courriel que l’hôpital est dans l’impossibilité de commenter les cas spécifiques en raison de la confidentialité des renseignements du patient.
