Abofalle, Cookie-Banner, Countdown – die versteckten Tricks der Online-Abzocker

Viele Webseiten manipulieren gezielt Nutzer. Manche sammeln möglichst viele Daten, andere jubeln Ahnungslosen ein Bezahlabo unter. Um Kunden zu einem bestimmten Verhalten zu bewegen, nutzen Abzocker verschiedene Tricks. Eine besondere Rolle spielen Dark Patterns.

Zum Verkauf stand ein E-Book, wahlweise mit Tipps zu Ernährung, Diäten oder Hundeerziehung. Das Angebot klang verlockend: Preis ein Euro plus Versandkosten. Spätestens beim Blick auf den nächsten Kontoauszug kam die Erkenntnis: Hier stimmt etwas nicht.

Auf der Abrechnung war der Preis für ein monatliches Abo aufgeführt. Ein Abo, das der Kunde nie wollte, beim Kauf aber unwissentlich abgeschlossen hatte.