8 statt 30 Euro zahlen? Die teure Vertragstreue der Deutschen
Die Welt
Wer den Telefonanschluss wechselt, kann oft sparen. Mit Lockangeboten werben Festnetz- und Mobilfunkanbieter um Neukunden. Doch auch für Bestandskunden wird es jetzt einfacher, Rabatte herauszuschlagen. Wer meint, dass sich der Aufwand nicht lohnt, macht sich etwas vor.
Wie schön es doch ist, Neukunde zu sein: 150 Euro Sofortbonus, gratis gibt es einen Router und Freimonate dazu. Solche Angebote für Telefon und Internet können Festnetzkunden finden, wenn sie den Anbieter wechseln. Aber auch wechselwillige Mobilfunkkunden erhalten oft Boni und Prämien, wenn sie einen Vertrag bei der Konkurrenz unterschreiben.
Da lohnt es sich, regelmäßig den Anbieter zu wechseln, wie es Verbraucherschützer nicht müde werden zu empfehlen. Und tatsächlich: Gerade bei solchen Verträgen gewähren Anbieter ihren Neukunden hohe Rabatte, bestätigt Jan Wieseke, Professor für Sales Management an der Ruhr-Universität Bochum.
