7个点位24小时提供服务！ 家门口的“一网通办”，体验过的真如人都赞不绝口

新民晚报讯 （记者 江跃中）“当时我正想出发去高陵集市买菜，突然想办理下‘离线码’，一直没来得及去事务受理服务中心打印。之前在街道公众号看到，高陵片区也有‘一网通办’24小时自助服务终端，我就带上身份证顺便去那边看了看，在工作人员的帮助下，全程不到一分钟，纸质版的‘离线码’就到手啦，真是太方便了！”普陀区真如镇街道真光五居民区王阿姨开心地说。真如镇街道辖区内一共设置了7个点位的“一网通办”自助服务终端，均提供24小时自助服务需求，形成了以社区事务受理服务中心为圆点，向4个片区（真如片区、真光片区、星河片区、高陵片区）和2个共享家（真西二、水塘街）辐射的政务服务立体延伸网，体验过的真如人都赞不绝口。

图说：真如镇街道7个点位提供24小时提供家门口的“一网通办”服务，方便居民办事。街道供图 

正赶往单位上班的真西二居民李女士，顺路就领取了个人的就医记录册，免去了路途奔波，“以前还要特地请假去领医保册子，现在方便多了，不管白天还是晚上，随时都可以过来，我了解了一下，这里能办的业务有很多，对我这种上班族来说，极大地节省了时间。”

记者了解到，“一网通办”服务区域均配备门禁系统，刷身份证或“随申码”即可进入，接受24小时“全天候”服务，内容覆盖公安、医保、人社等条线共103项业务办理，有“热门办事”、“自助办理”、“便捷服务”、“特色功能”等4个板块，包括城保缴费情况打印、证照打印、医保个人信息查询、就医记录册的更换、申领、补发等。

如果学不会自助办理的办法，也不用着急，因为会有“真如意·靠谱办”志愿服务队来帮助你。真如镇街道社区事务受理服务中心以居民体验为导向，组成了一支由党员和业务骨干组成的“真如意·靠谱办”志愿服务队，依托“真如意帮办点”，走进社区、走进企业，通过陪办、帮办、上门办、马上办、远程办、自助办、融合办等形式，为社区、企业提供便捷高效的暖心服务

此外，社区事务受理服务中心每周派驻专业工作人员前往7个“一网通办”24小时自助服务终端轮值，协助工作人员、志愿者一同给予居民帮助。