樓市強心針/吸引消費 服務質素不可缺\利嘉閣地產總裁 廖偉強

　　圖：隨着市場競爭愈來愈激烈，地產代理要爭取生意，必須提升服務質素。

　　經過幾年新冠疫情的折騰後，內地和香港今年陸續復常，但經濟復原並不是一帆風順。港人通關後出現報復式外遊，未有多留港消費，大家都趁機紓緩這幾年疫情的鬱悶，這是可以理解的。

　　不過，香港的零售消費復原顯得比預期慢，到了年中仍未到位；而隨着內地有很多的措施及推廣，吸引港人到內地旅遊及休閒活動，尤其是大灣區一帶，因為交通便利，令港人獲得不錯的消費體驗。此外，也有人說，疫情令港人的生活習慣改變，不論外出用膳及活動都會「早出早歸」，夜生活的習慣好像已經消失了。

　　至於內地方面，雖然在這幾年疫情期間居民生活亦大受影響，但到了今天，夜生活卻比香港熱鬧得多。港人近期都會談論北上消費的優勢，以及不同的消閒好去處，漸漸覺得內地好像消費方面的生活細節，已將香港比下去。

　　樓市淡靜 同業競爭增加

　　其實，內地的消費一向都比香港便宜，但今天為何港人會覺得有這樣的反差？筆者認為其中的一個重要因素，就是今天的內地服務態度確實是非常到位，香港反而有所倒退。雖然香港現在請人困難，但這並不可能成為藉口。既然生意難做，就更須做好服務吸客留港。