香港想重振旅游业,更想要“高质量”游客
The New York Times
重新开放后,内地低价旅游团涌入香港,当地民众对这些游客缺乏热情和耐心,甚至对他们的一些举止怨声载道。另一方面,内地游客也对香港的服务态度等感到不满。
旅游巴士一辆接一辆地来到香港蓝领社区土瓜湾,在大餐厅外面卸下成群的中国内地游客,他们是来这里吃简餐的。
游客们头上戴着白色、红色、橙色的棒球帽,帽子的颜色表明他们属于哪个旅游团。他们挤满了人行道,有人在“禁止吸烟”的标志下抽烟,有人冲进一家房地产办公室的玻璃门,坐在办公室里的房地产经纪人妮基·林(音)对这一切颇为恼火。
“他们很吵,”林女士说,她抱怨有些游客不问可否,就随便用她办公室里的卫生间和饮水机。
“有游客进来问我有什么好吃的推荐,”她补充道。“我看着他说,‘这里是做地产的。’”
新冠病毒大流行2020年初暴发后,中国曾关闭边境。内地的低价旅行团近几个月才重回香港,让这座因中国政府的政治镇压而改变的城市重新燃起了曾经的紧张气氛。
内地人和他们的财富曾在疫情前涌入香港,导致了当地的房价和租金飙升,加剧了香港居民的不满情绪,这种情绪有时甚至演变成公然的蔑视。自从近三年前,中国政府为维护自己的政治主导地位,对香港实施覆盖范围广泛的国家安全法以来,这里已经不大听得到批评内地的声音。
现在,对花钱少的游客,香港公众的反应已谈不上热情,有时甚至极为粗鲁,这些游客参加的是两天只花175美元的旅游团。
土瓜湾一家餐馆前的导游和内地游客。 Anthony Kwan for The New York Times
当地居民还说,这些动辄二三十人的旅行团太吵,妨碍交通,还有人蹲在外面吃盒饭,有碍观瞻。在数百万美元豪宅的藏身之地浅水湾,有旅游团在一个公共厕所外大声吃着杯面,颇让当地人难堪。
就连全部由亲北京人士组成的香港立法会的一些议员也失去了耐心。
“我们能不能有一些优质旅行团呢?”杨永杰在最近一次立法会上问同事们,他手中举着涌入香港部分地区的游客的照片。