都说难!这个街道增加小区车位2000余个、电瓶车充电设施约3600个
Xinmin Evening News
图说:方松街道住宅小区机动车位增加2000余个 来源/采访对象提供
机动车位增加2000余个、电瓶车充电设施增加约3600个、每年约有10个小区顺利完成物业费调价......2019年以来,方松街道住宅小区通过“五好物业”综合治理带来的社区变化有目共睹,投诉率降了、物业评分高了,居民成为了最大的受益者。
辖区内住宅小区共有67个,其中综合性小区43个、纯高层小区9个、纯多层小区3个、纯别墅小区12个,以往物业问题在12345市民热线反映的问题中占了很大的比率。为了破解物业服务管理难题,街道从2019年开始探索建设“党建引领五好物业”,以组织覆盖好、秩序管理好、环境美化好、安全保障好、窗口形象好作为“五好”导向,着力提升物业管理服务水平。目前,方松街道已有65个小区成功创建“五好物业”,形成了党建引领强、社会环境美、居民幸福感和满意度不断提升的良性循环。
提高物业治理能力
电瓶车充电不规范,楼道内充电、飞线充电不仅给居民带来困扰,更埋下了不小的安全隐患,是社区治理的普遍难题。但自完成旧街坊整体改造项目以来,家住天乐小区的吴女士对小区的变化十分满意:“我们小区飞线充电的问题重视得早,解决得早,没有了这些密密麻麻的飞线,在小区里走路都觉得更清爽了。”她感觉到,老旧小区改造后,不止硬件设施提升了,物业服务也跟了上来。