社区治理从“独角戏”变“大合唱”，九元共治促12345热线“降量提率”

哑叭河与佃起河交汇处，坐落着房山最大的居民区——嘉州水郡北区。这里有54栋居民楼，生活着2万居民，商街、学校、药店一应俱全。 人多，就意味着诉求多、麻烦多。“管着这么大的一个社区，你们怕不怕？”每当有人这样问，社区党支部书记李雪东总是脱口而出：“不怕！”

她的底气来自“党建统筹，九元共治”的工作法宝。社区党组织统领，物管会、物业、辖区单位、居民等九类力量参与社区治理。过去一年半，嘉州水郡北区的12345热线响应率100%，解决率95%，满意率92.5%，均位于房山区前列。今年以来，12345诉求量同比下降13%。 社区一站式办事大厅。 1 您来说 我来办 清晨5点多，东方刚刚露出鱼肚白，一家人正睡得香甜，突然听见外面阵阵喧闹。居民邰晋雯爬起来一看，竟是有人在窗根儿下“抽鞭子”晨练，还不时吼上几声。再看屋内，婴儿已被吵醒，开始哭闹。