沪上街镇首推智能“样表”推送服务 填写表格不再无所适从

新民晚报讯 （特约通讯员 顾武 记者 江跃中）即日起，市民到武定路上的静安区石门二路街道社区事务受理服务中心办理事务需要填写各类表格时，不必再因对所填内容吃不准，而经常对着工作人员“问东问西”了。该服务中心近日在全市各街道同行中率先推出了数字化智能样表推送服务项目，不但便利了居民办事，服务中心的工作效率也得到了提升。

图说：数字化智能样表推送服务项目不但便利居民办事，还使服务中心的工作效率也得到了提升 史迩/摄 据了解，石门二路街道社区事务受理服务中心在梳理今年“我为群众办实事”项目时，特地将解决居民在填写各类表单时面对众多所填事项无所适从的状况，列为重点进行攻关。该中心通过数字化技术手段，将传统的线下纸质样表转化为线上电子样表，根据条线和办理事项进行分类显示，字体也可根据需要进行随意缩小或放大，以满足不同年龄层次办事居民需求。同时，服务中心工作人员还能通过管理平台对所有样表进行实时更新，进一步实现无纸化办公，为居民带来更智能的办事体验。 居民周女士前来办理退休手续，工作人员在核对了她提交的申请材料后，递上《养老金申领表》《领取养老金方式确认表》，请其填写并签字确认。看着两张表格上繁多的填写事项，周女士对有些内容吃不准，不知如何填写，便向工作人员咨询起来。谁知周女士刚开口问询，便见工作人员已笑盈盈地将她面前的评价器界面切换至样表推送界面，为其直观地呈现出两张表格的填写模板。