本报记者下沉管控小区，疫情防控志愿服务需要一些“巧心思”

5月23日，北京市召开第343场疫情防控新闻发布会，要求居家办公人员主动向居住地所在社区报备，根据社区防控需要，可就地转为志愿者。新冠肺炎疫情阻击战正在关键时刻，社区防控至关重要，社区工作人员的任务极其繁重，居民就地转为志愿者，补充到防疫一线，可谓雪中送炭，其中在职党员、年轻人更是中坚力量。 近日，本报记者下沉海淀区北太平庄街道志强北园小区这一管控小区，参与志愿服务工作，通过实际体验和现场采访，梳理出一份《志愿者攻略》，包括志愿者的准备工作、注意事项、安全提醒等各方面，希望能够为新加入志愿服务队伍的读者提供帮助。

身份证信息核对确认无误后，志愿者做出放行手势。

攻略一

志愿者上岗前要做足功课

5月22日，海淀区北太平庄街道志强北园小区迎来“解封”。管控期间，在这里坚守的不仅有16名社区基层工作人员，还有24名社区志愿者，他们都是小区的在职党员和热心的年轻人。“他们和社区基层工作者同甘共苦，我衷心地感谢他们每一个人。”志强北园社区党委专职副书记张硕梳理着电脑里的一份清单，这是社区管控期间志愿者的排班表，每天的排班内容虽然只记录了寥寥数语，但每一个字背后都是辛苦的付出与汗水。

“这次我们招募的志愿者，都是18岁至45岁的居民。”张硕说，之所以对志愿者的年龄有要求，完全是出于对疫情防控工作量的考虑，“志愿者工作既是脑力活儿，也是体力活儿。”

管控期间，志愿者的工作量很大，不仅包括在核酸筛查点引导居民排队，为居民录入身份证信息，还需要协助医护人员入户为行动不便的老人和残疾人检测核酸。居民们的快递、外卖每天通过管控小区门前的缓冲区送进来，志愿者还要帮忙搬运递送物资。此外，还可能有各种突发情况考验志愿者的智慧和毅力。