新闻追踪丨结账时才告知优惠无法同享后续 商家致歉取得消费者谅解
Xinmin Evening News
新民晚报讯(记者 徐驰)近日,新民晚报新民App曾报道了市民黄先生在蔡澜港式点心人民广场来福士店内遭遇的一段不愉快经历:店员推荐,注册会员可以送饮料,但却疏于告知,平台上的优惠活动不能叠加使用。记者了解到,目前,餐厅方面已向消费致歉,并且承诺将加强门店管理。
黄先生说,事发后,他接到相关门店的一名店长来电,向他郑重道歉。对此,企业方面也表示,后续将加强门店员工的管理,并及时告知消费者活动规则。黄先生也直言,希望企业能及时做好员工管理,营造良好环境,不要让消费者误解。