夏令热线热点回顾｜练习乐器是否构成“噪声扰民”？“娱乐权”与“休息权”该怎样平衡？

　　新民晚报讯（记者 金旻矣）8月8日，新民晚报夏令热线报道了一桩因弹琴而起的邻里纠纷。年近七旬的姚女士退休后在家学习弹琴，却遭到楼下邻居贴“小字报”、上门敲锣等方式“对抗”，惹得老人终日不得安宁。记者调查发现，练习乐器被投诉“噪声扰民”并不是个案，12345热线今年以来已接到类似投诉104起。 　　“娱乐权”与“休息权”该怎样平衡？读者和网友展开了热烈讨论。不少读者谴责了楼下邻居过激的行为，认为在老龄化社会，应尽量包容老人的精神追求：“老人已经配合邻居调整过时间，并且选在下午3时-5时练琴。而邻居母女要求老人绝对妥协，是无理的。”更有读者表示，如今乐器普及，老人和孩子都有学习乐器的愿望，只要不是晚上八九点以后弹，都是可以接受的。相反，楼下邻居贴纸条侮辱、上门敲锣，构成了更严重的骚扰，让整幢楼都不得安宁。 　　此外，许多读者都提到了“将心比心”，认为乐器扰民是新时代中的新问题，折射出一种新的邻里关系，需要双方用包容、体谅的心态去处理。 　　益社公益文化发展中心主任李磊认为，许多邻里矛盾，都是从小问题积累到大矛盾的，社区干部的及早介入就尤为重要。“居民并非都是天生就会协商的，很多时候，需要居委会分别与两家沟通，问清诉求，告诉双方调解的目的是什么。”李磊建议，楼组长、居委干部或街道应借此次事件契机，促成楼栋形成“居民公约”，对弹琴时段、特殊情况如何提前告知等问题进行公示并征求整栋楼居民的意见。更重要的是，社区干部对于协商结果，需要经常性地前去回访，引导居民采取和谐的方式进行沟通。