午间做饭突然停水，社区工作人员紧急协调边送水边抢修

居民到临时接水点接水。 “正洗着菜准备做饭，突然就没水了，家里老人孩子还等着吃饭，这可怎么办？”近日，家住海淀区永定路街道三街坊西社区的张女士焦急地打电话向社区管片工作人员反映。同一时间，工作人员接到了这栋楼内多位居民的电话，都反映家中突然停水的问题。

接到电话后，社区工作人员立即赶到现场了解具体情况，发现该单元14户居民家全部停水。正值中午用水高峰期，家家户户都在准备做饭，社区立即协调物业打开自来水井，临时接出一根水管为居民提供用水服务，暂时解决燃眉之急。

同时，社区协调物业立即寻找停水原因。“楼下跑水，所以楼上没水。”经了解，为保障居民温暖过冬，小区不久前进行了暖气管道整体升级改造，但在施工过程中楼北侧一条供水管道破裂，漏水导致水压不足，居民楼出现停水。

确认停水原因后，工作人员立刻组织抢修，但考虑到抢修时间较长，且抢修过程需要关闭总阀，整个小区的居民都将面临暂时停水，工作人员决定延迟维修时间，错开中午的用水高峰时段。趁这段时间，社区工作人员顾不上吃饭，一边在微信群中发布停水通知，一边挨家挨户敲门告诉居民下午临时停水的消息，提醒大家提前接水，并将临时取水点位告知大家。“小区里住着不少老人，平时不使用微信，更没加微信群，我们必须上门通知，否则突然停水老人会着急。”

下午1点半，社区协调养老驿站打开井盖，维修人员下井抓紧抢修。两个小时后，小区恢复供水，该单元停水的问题顺利解决。