办一件件贴心事暖心事让居民满意，六里桥街道摘“不光彩”帽子

2019年5月开始，北京市将12345诉求量最多的10个街乡镇纳入治理类街乡镇，丰台区六里桥街道就是其中之一。记者近日从市发改委获悉，经过3年努力，六里桥街道自今年7月退出治理类街乡镇市级督导。

六里桥街道的变化从12345诉求量数据中就能看出来。自去年8月起，该街道12345市民诉求数量明显下降，从每月千余件下降至600件左右。截至今年6月，已连续12个月未进入全市接诉量前10名。

相关负责人告诉记者，六里桥街道建立了接诉即办“123”工作体系，提升响应效率。“1”是指搭建分级工作体系；“2”是指调度会商工作机制，街道保持“日调度、周点评”的工作模式，对重难点问题进行协调督办，跟踪疑难诉求；“3”是指完善数据情况分析报告机制，建立每日信息反馈、每周情况分析、每月情况汇总制度。

在“细节”层面上，街道从居民们集中反映的问题下手。“停车难”是很多居民的烦心事。为了解决这一问题，小井村利用回迁小区东侧空地新建临时停车场，为小区居民提供260个停车位。另外，莲怡园社区以道路改造为契机，对小区停车问题进行集中整治，停车难问题得到了极大缓解。京铁家园则利用小区北侧违建拆除后的闲置地块改建停车场，建成后约能提供车位800个。

针对老楼加装电梯、充电桩安装等民生工作，六里桥街道积极推进靛厂锦园小区的电梯安装，完成159个车棚、3664余个充电桩（口）的安装，实现辖区全覆盖。

基层治理重在“贴心”，街道还推动设置公共晾晒区，在维护社区环境的同时满足了居民晾晒被子、衣物等需求。按照“疏解整治促提升”专项行动重点工作部署，街道已完成京铁家园地下空间、金家村铁一号院违建等疏解整治工作。

（原标题：办一件件贴心事暖心事让居民满意 六里桥街道摘“不光彩”帽子）

来源：北京晚报 记者鹿杨

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