不配送，漏送，坏损……极兔速递让一客户“极吐”

近日，新民晚报读者郑先生向952555热线反映，作为今年上海环球食品展的参展商，他出于信任找极兔速递来快递商品，没想到，极兔方面提供的服务却让他忍无可忍：快件到达后不配送、遗漏配送两箱产品、商品也被压坏……这一连串的“事故”，不仅生生搅乱了他的整个参展计划，也给他带来了极大的损失。

图说：打开唯一送到的快件，内部商品也被挤压、脏污    投诉人供图

3个快件只到一个

今年11月4日，郑先生通过极兔速递，从福建福州寄出了3个快件。郑先生说，根据物流信息显示，11月6日下午3时15分，3个快件均已到达上海浦东花木网点。但是，这些快件却迟迟没人配送，让他很焦虑。

郑先生说，快件内是袋装茶叶和铁质包装盒，这些都是他为了参加11月9日开幕的2021年上海环球食品展而精心准备的。前期，他投入了不少成本。“当我看到11月6日，快件就都已经到网点的时候，心里还想着，11月9日参展，肯定还来得及。谁知道，他们几天都没人配送。”