
一周拍下30多个问题隐患 快递小哥“随手拍”助力社区治理
Beijing Daily
一大早,负责大兴区康庄路50号院社区快递收发工作的快递小哥小飞,就开始了他一天的工作。在送快递上门的间隙,小飞发现小区楼道内有不少杂物堆积。“如果是小件垃圾,我就随手带下楼扔进垃圾箱了。”小飞说,由于垃圾体积比较大,超出了他的能力范围,于是他拿出手机,把堆物堆料拍下,将相关问题以及位置和照片都发到了清源街道“快递小哥随手拍”的微信群里。
清源街道党群工作办公室的王娜看到信息之后,立即联系街道创城办和社区工作人员进行联合督办。随后,物业保洁人员迅速出动,对垃圾进行清理。从快递小哥发现问题算起,前后总共用了不到2小时,楼道就被完全清理干净了。像这样的例子还有不少,通过“快递小哥随手拍”微信群,清源街道平均一周能解决30多项社区隐患,包含消防通道占用、公共设施损坏、楼道堆物、飞线充电等各类安全问题。
据了解,活跃在清源辖区的外卖员、快递员、网约车司机近千人。为充分调动这些小哥的积极性,街道党群办公室工作人员王娜提出了关于组建“小哥随手拍志愿队”的构想,得到了各负责人的支持。首先,工作人员选择配合度高、热心、有参与社区治理意愿的快递员、外卖员,将他们拉到一个微信群中。“人员筛选的时候还有一个原则,就是每个片区尽量要选择一个人,覆盖全部辖区。”
人员聚起来了,街道决定用公益激励的模式让志愿队持续发挥作用。拍一次问题可获得1个“文明分”,分数累计可换生活用品。“小哥随手拍活动采取积分制,每周五会公布每个人获得的积分,一月可以换一次奖品,奖品根据快递小哥需求定制,实现了公益反哺。”王娜介绍道,小哥每有效反馈1至3项问题,可以兑换一套餐具,4至6项可以兑换一个手机包,6至10项可以兑换一箱自热米饭。
在3月份的“随手拍”积分兑换活动中,快递员小宋提供的照片最多,足足有23张,赢得的奖品也最多,他抱着两箱自热米饭和一套碗具和记者分享道,“工作之余也能参与社区建设,还可以换礼品,这种模式让我参与感十足。”颁奖当天,街道还请来了理发师,为快递小哥提供公益理发服务。“通过活动,快递小哥的积极性被充分调动了起来,我们也希望越来越多的力量能加入到社区治理中。”王娜说。
(原标题:一周拍下30多个问题隐患 快递小哥“随手拍”助力社区治理)
来源:北京晚报 记者 孙延安 通讯员 马欢
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