Ämter: Digitale Bummler

Die Pandemie hat das digitale Staatsversagen verdeutlicht. Industrie und Politik wollen bei der Digitalisierung mehr Tempo machen.

Dass die Behörden in Deutschland bei der Digitalisierung hoffnungslos hinterher hängen, gilt mittlerweile als Binsenweisheit. Die Digitalisierungsexperten im Bundeswirtschaftsministerium sprechen inzwischen ganz offen von einem "Organisationsversagen". Das klingt abstrakt, hat aber sehr direkte und teilweise schmerzliche Konsequenzen. Das spürt der Häuslebauer, der Grundstückskauf und Bauantrag nicht unter einem halben Dutzend Behördengängen erledigt bekommt und dafür mehrere Tage Urlaub nehmen muss. Das betrifft den Autokäufer, der sein Fahrzeug erst viele Wochen nach dem Kauf bei der Zulassungsstelle anmelden kann und natürlich persönlich erscheinen muss. Und das betrifft den Solo-Selbstständigen, der die versprochene Überbrückungshilfe in Pandemie-Zeiten erst nach einem halben Jahr ausbezahlt bekam.